{"id":15966,"date":"2022-09-15T16:00:38","date_gmt":"2022-09-15T19:00:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ez4.com.br\/?p=15966"},"modified":"2022-10-25T16:12:56","modified_gmt":"2022-10-25T19:12:56","slug":"mapeamento-de-processos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ez4.com.br\/en\/mapeamento-de-processos\/","title":{"rendered":"Process mapping: know what is it and how to do it"},"content":{"rendered":"<p>O sucesso das empresas costuma estar atrelado a um bom planejamento de tarefas e um <strong><a href=\"https:\/\/www.ez4.com.br\/en\/workflow\/\">fluxo de trabalho<\/a> otimizado<\/strong>. Nesse sentido, um mapeamento de processos pode ser muito \u00fatil para auxiliar no desenvolvimento do neg\u00f3cio e melhorar a produtividade das equipes.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, muitos gestores ainda n\u00e3o conhecem a ferramenta e os seus benef\u00edcios. Como resultado,<strong> perdem oportunidades de promover melhorias internas <\/strong>e alcan\u00e7ar um desempenho mais favor\u00e1vel com toda a equipe.<\/p>\n\n\n\n<p>Quer conhecer essa ferramenta e entender como adot\u00e1-la na empresa? Ent\u00e3o descubra o que \u00e9 o mapeamento de processos e como fazer!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre projeto e processo?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Para come\u00e7ar, vale entender a diferen\u00e7a entre projeto e processo. No primeiro caso, o conceito se refere a um planejamento para entregar determinado resultado em um prazo combinado e <strong>cumprir objetivos espec\u00edficos. <\/strong>Logo, \u00e9 comum estrutur\u00e1-lo em detalhes e etapas, mas a sua aplica\u00e7\u00e3o \u00e9 limitada.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 no caso de processos, ele se refere a procedimentos que envolvem uma sequ\u00eancia de etapas, formando um <strong>fluxo de trabalho completo. <\/strong>Ademais, ele se repete continuamente em uma empresa, tendo bastante liga\u00e7\u00e3o com o desempenho e os resultados do neg\u00f3cio como um todo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 um mapeamento de processos?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O mapeamento de processos consiste em identificar todas as atividades de um processo e a sequ\u00eancia l\u00f3gica que cada etapa deve seguir a fim de garantir que o fluxo de trabalho funcione e entregue os resultados esperados.<\/p>\n\n\n\n<p>Ele \u00e9 feito com o objetivo de entender todas as etapas envolvidas no processo, relacionando-as com cada colaborador, materiais necess\u00e1rios e outros dados relevantes. A partir disso, surgem oportunidades para redesenhar os fluxos em busca de <strong>maior efici\u00eancia e resultados mais positivos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais s\u00e3o os seus principais benef\u00edcios?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Para entender mais sobre o mapeamento de processos e a sua import\u00e2ncia, \u00e9 relevante compreender os benef\u00edcios que a pr\u00e1tica proporciona ao neg\u00f3cio. A seguir, confira as principais vantagens de adotar essa estrat\u00e9gia:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>oportunidade de padronizar o trabalho;<\/li><li>melhora na integra\u00e7\u00e3o de tarefas, colaboradores e equipes;<\/li><li>refor\u00e7o na <a href=\"https:\/\/www.ez4.com.br\/en\/comunicacao-unificada\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">comunica\u00e7\u00e3o<\/a> interna;<\/li><li>simplifica\u00e7\u00e3o e facilidade nas auditorias;<\/li><li>oportunidade para identificar e resolver problemas;<\/li><li>aumento da produtividade;<\/li><li>redu\u00e7\u00e3o de custos;<\/li><li>melhora nos resultados do neg\u00f3cio.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como fazer um mapeamento de processos?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea se interessou pela solu\u00e7\u00e3o, vale saber como fazer o mapeamento de processos na empresa. Para isso, voc\u00ea pode seguir os 4 pilares da estrat\u00e9gia:<strong> entender, modelar, automatizar e monitorar o processo.<\/strong> Entenda mais detalhes sobre cada etapa!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Entender<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Para come\u00e7ar, \u00e9 necess\u00e1rio entender a situa\u00e7\u00e3o atual da empresa, como est\u00e3o os processos e tarefas no fluxo de trabalho e <strong>identificar as necessidades da empresa. <\/strong>A partir disso, voc\u00ea precisar\u00e1 desenhar cada processo, formando um tipo de mapa com cada etapa que ser\u00e1 realizada no novo formato.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma dica importante nessa etapa \u00e9 contar com a colabora\u00e7\u00e3o da equipe: com a participa\u00e7\u00e3o de todos, \u00e9 mais f\u00e1cil antecipar eventuais problemas e ter uma <strong>vis\u00e3o mais ampla<\/strong> sobre os fluxos de trabalho.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Modelar<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O passo seguinte \u00e9 modelar o processo, fazendo uma avalia\u00e7\u00e3o para determinar se o mapa desenhado \u00e9 eficaz ou se precisa de melhorias.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 nessa etapa que <strong>s\u00e3o feitos testes e analisadas poss\u00edveis modifica\u00e7\u00f5es<\/strong> para <a href=\"https:\/\/www.ez4.com.br\/en\/saiba-como-utilizar-a-otimizacao-de-processos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">otimizar os processos.<\/a> A modelagem buscar\u00e1 identificar gargalos e implementar melhorias.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Automatizar<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Com o processo desenhado e devidamente modelado, \u00e9 o momento de <a href=\"https:\/\/www.ez4.com.br\/en\/automacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">automatizar<\/a>. Afinal, a inten\u00e7\u00e3o \u00e9 ter maior efici\u00eancia, produtividade e desempenho. Com o mapa atualizado ap\u00f3s todas as modifica\u00e7\u00f5es e melhorias, busque <a href=\"https:\/\/www.ez4.com.br\/en\/sistema-de-gestao-empresarial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">softwares<\/a> que podem auxiliar nas atividades, evitando o ac\u00famulo de tarefas manuais e repetitivas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Monitorar<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Por fim, mantenha um monitoramento constante dos processos mapeados. Isso porque a evolu\u00e7\u00e3o da tecnologia, as mudan\u00e7as do mercado e a pr\u00f3pria evolu\u00e7\u00e3o da empresa podem gerar novas oportunidades de melhorar os fluxos de trabalho. Ademais, podem surgir problemas nas etapas definidas. Ent\u00e3o, o acompanhamento se torna essencial para manter o alinhamento da estrat\u00e9gia e promover melhorias constantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Como voc\u00ea aprendeu, a implementa\u00e7\u00e3o de mapeamento de processos pode melhorar o cotidiano de uma empresa e sua equipe. Portanto, vale a pena analisar as estrat\u00e9gias adotadas e mapear todo o fluxo de trabalho para<strong> otimizar o desempenho do neg\u00f3cio<\/strong>, alcan\u00e7ando melhores resultados no mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Quer continuar o seu aprendizado sobre boas pr\u00e1ticas para otimizar o seu neg\u00f3cio? Confira<a href=\"https:\/\/www.ez4.com.br\/en\/gestao-integrada\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> o que \u00e9 gest\u00e3o integrada e como aplic\u00e1-la na empresa!<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O sucesso das empresas costuma estar atrelado a um bom planejamento de tarefas e um fluxo de trabalho otimizado. 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