{"id":7624,"date":"2019-11-26T16:56:33","date_gmt":"2019-11-26T19:56:33","guid":{"rendered":"https:\/\/ez4.com.br\/?p=7624"},"modified":"2022-10-24T12:08:20","modified_gmt":"2022-10-24T15:08:20","slug":"lideranca-empatica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ez4.com.br\/en\/lideranca-empatica\/","title":{"rendered":"O diferencial de uma lideran\u00e7a emp\u00e1tica na motiva\u00e7\u00e3o de colaboradores"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"7624\" class=\"elementor elementor-7624\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5b8d5ed3 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5b8d5ed3\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2bcb8164\" data-id=\"2bcb8164\" data-element_type=\"column\" data-settings=\"{&quot;avante_ext_is_scrollme&quot;:&quot;false&quot;,&quot;avante_ext_is_smoove&quot;:&quot;false&quot;,&quot;avante_ext_is_parallax_mouse&quot;:&quot;false&quot;,&quot;avante_ext_is_infinite&quot;:&quot;false&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-69530410 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"69530410\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;avante_ext_is_scrollme&quot;:&quot;false&quot;,&quot;avante_ext_is_smoove&quot;:&quot;false&quot;,&quot;avante_ext_is_parallax_mouse&quot;:&quot;false&quot;,&quot;avante_ext_is_infinite&quot;:&quot;false&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><strong><em>Os principais tipos de l\u00edderes e a import\u00e2ncia da empatia no ambiente de trabalho<\/em><\/strong><\/h2>\n<p>Todos os tipos de grupos sociais, incluindo as equipes de trabalho, possuem uma figura equivalente a um l\u00edder. Em alguns deles, \u00e9 poss\u00edvel ver tra\u00e7os fortes de lideran\u00e7a e identific\u00e1-los mais facilmente, j\u00e1 em outros, a voz daqueles que conduzem um grupo social s\u00e3o mais sutis.<\/p>\n<p>Seja em nossas fam\u00edlias, nos trabalhos acad\u00eamicos que conduzimos na universidade ou mesmo em nossos grupos de amigos, h\u00e1 sempre uma ou mais figuras que se destacam e acabam exercendo, direta ou indiretamente, um papel de lideran\u00e7a. Naturalmente, no ambiente corporativo, os l\u00edderes exercem papel fundamental na condu\u00e7\u00e3o dos objetivos de um neg\u00f3cio. \u00c9 ele quem, geralmente, delega as principais fun\u00e7\u00f5es de seus liderados e organiza este grupo social.<\/p>\n<p>Mas, como voc\u00ea deve supor, n\u00e3o existe apenas um \u00fanico modelo de lideran\u00e7a. Neste artigo, abordo alguns destes perfis, destacando um em especial que, na minha vis\u00e3o, \u00e9 fundamental para a sa\u00fade organizacional de qualquer companhia. Me refiro a aqueles que exercem a chamada lideran\u00e7a emp\u00e1tica. Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar?<\/p>\n<h3>Tipos de lideran\u00e7a<\/h3>\n<p>Para iniciar este debate, elenco alguns dos principais perfis de lideran\u00e7a que vemos no mercado atualmente. Claro, cada pessoa possui suas caracter\u00edsticas individuais, mas suas formas de gerir podem se encaixar em:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>L\u00edderes Autocr\u00e1ticos:<\/strong>\u00a0s\u00e3o aquelas pessoas que concentram todo o poder da lideran\u00e7a em si, n\u00e3o consultando com frequ\u00eancia sua equipe ou dialogando poucas vezes com os colaboradores. Tamb\u00e9m s\u00e3o aqueles que abrem pouco espa\u00e7o para opini\u00f5es e sugest\u00f5es, exercendo um modelo de lideran\u00e7a que imp\u00f5e controle sobre todas ou a maior parte das decis\u00f5es de uma equipe. Como consequ\u00eancia, \u00e9 comum vermos em empresas com l\u00edderes que carregam este perfil, equipes desmotivadas e com baixo \u00edndice de contribui\u00e7\u00e3o para a evolu\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios;<\/li>\n<li><strong>L\u00edderes Democr\u00e1ticos:<\/strong>\u00a0neste tipo de lideran\u00e7a, opini\u00f5es e feedbacks s\u00e3o sempre bem-vindos. A equipe tem oportunidades de falar, os colaboradores agem em conjunto com o l\u00edder, e os ambientes de trabalho, por consequ\u00eancia, costumam ser mais leves e plurais;<\/li>\n<li><strong>L\u00edderes Liberais:<\/strong>\u00a0os l\u00edderes liberais abrem espa\u00e7o amplo para as decis\u00f5es do grupo, agindo como uma esp\u00e9cie de facilitador de um processo de trabalho. Os l\u00edderes liberais s\u00e3o, por ess\u00eancia, mediadores de decis\u00f5es pr\u00e9vias tomadas por todos do time, e entendem que a equipe est\u00e1 apta o suficiente para conduzir, com autonomia, os principais pontos de sua rotina.<\/li>\n<\/ul>\n<div>\u00a0<\/div>\n<h3>O perfil das lideran\u00e7as no Brasil<\/h3>\n<p>Para darmos continuidade com nossa an\u00e1lise, \u00e9 interessante entender um pouco mais sobre os anseios e perfis das lideran\u00e7as empresariais do Brasil.<\/p>\n<p>De acordo com a 14\u00aa Pesquisa de L\u00edderes Empresariais Brasileiros realizada pela PwC, por exemplo, 65% dos executivos disseram que visam novas alian\u00e7as, 59% procuram colaboradores que dominem o <a href=\"https:\/\/www.ez4.com.br\/en\/transformacao_digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ambiente digital<\/a> e 35% pretendem aumentar o n\u00famero de funcion\u00e1rios dentro de um ano. A pesquisa tamb\u00e9m faz uma an\u00e1lise global, onde 54% dos l\u00edderes dizem que pretendem ampliar as for\u00e7as de trabalho.<\/p>\n<p>De acordo com a pesquisa, podemos perceber um desejo das lideran\u00e7as em aumentar a capacidade de trabalho e a conquista de talentos para suas empresas. Para tanto, a condu\u00e7\u00e3o dos times \u2013 que se comunica diretamente com o pr\u00f3prio perfil das lideran\u00e7as \u2013 \u00e9 fundamental para que a haja sucesso na manuten\u00e7\u00e3o de colaboradores dentro das companhias e, consequentemente, redu\u00e7\u00e3o no n\u00edvel de rotatividade de funcion\u00e1rios.<\/p>\n<p>Al\u00e9m dos l\u00edderes citados anteriormente, temos algumas outras classifica\u00e7\u00f5es mais recentes, como os pr\u00f3prios l\u00edderes emp\u00e1ticos, que v\u00eam ganhando um espa\u00e7o maior hoje em dia.<\/p>\n<h3>Mas o que \u00e9 empatia?<\/h3>\n<p>Tr\u00eas s\u00edlabas e uma reflex\u00e3o cont\u00ednua. \u00c9 dessa forma que a palavra \u201cempatia\u201d surge em nosso cotidiano. O termo designa um entendimento mais detalhado das emo\u00e7\u00f5es e sentimentos do outro, ou ao menos, uma tentativa de entender como que tal pessoa se sente.<\/p>\n<p>Pode parecer uma atitude simples, mas a empatia move o mundo. Fatores psicol\u00f3gicos est\u00e3o atrelados diretamente ao significado da palavra, uma vez que, para entender a mente do outro, deve-se conseguir atingir uma percep\u00e7\u00e3o mais humanizada de cada um.<\/p>\n<p>Tentar se desprender de uma \u201cbolha\u201d emocional criada por si pr\u00f3prio e compreender outros pontos de vista possibilita uma vis\u00e3o de mundo mais ampla, gerando at\u00e9 mesmo uma identifica\u00e7\u00e3o maior com os colaboradores de uma empresa.<\/p>\n<h3>A import\u00e2ncia da empatia dentro do ambiente de trabalho<\/h3>\n<p>Ao entendermos o conceito de \u201cempatia\u201d, fica mais f\u00e1cil aplic\u00e1-lo dentro do cotidiano das empresas.<\/p>\n<p>Como vimos, l\u00edderes autocr\u00e1ticos s\u00e3o aqueles que, com o tempo, acabam criando um temor em sua equipe e fazem com que as pessoas os vejam como gestores inflex\u00edveis. Em outras palavras: opress\u00e3o n\u00e3o \u00e9 a melhor resposta para gerir uma empresa.<\/p>\n<p>J\u00e1, ao praticar a empatia, ao nos colocarmos no lugar do time, temos muito mais chances de manter nossas equipes motivadas. A empatia surge como um instrumento de melhoria constante dentro do dia a dia da empresa, possibilitando uma integra\u00e7\u00e3o maior entre colaboradores, lideran\u00e7as e cada membro formador de uma organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>J\u00e1 na d\u00e9cada de 90, Daniel Goleman, jornalista cient\u00edfico com estudos no campo da psicologia, abordava a import\u00e2ncia da intelig\u00eancia emocional dentro do mundo corporativo. E a intelig\u00eancia emocional, certamente, tamb\u00e9m envolve a compreens\u00e3o das pessoas a nossa volta.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, Goleman tamb\u00e9m definiu a \u201ctr\u00edade da empatia\u201d, uma an\u00e1lise acerca do foco dos l\u00edderes que define tr\u00eas modelos de empatia: empatia cognitiva, empatia emocional e preocupa\u00e7\u00e3o emp\u00e1tica. Abaixo, fa\u00e7o um resumo da ideia central de cada uma delas:<\/p>\n<ul>\n<li>\u201cEmpatia cognitiva\u201d: Goleman definiu como uma forma de compreens\u00e3o da perspectiva do outro indiv\u00edduo. Os l\u00edderes que praticam a empatia cognitiva conseguem entender o que seus colaboradores ou colegas de trabalho sentem, sem imergir diretamente nestes sentimentos;<\/li>\n<li>\u201cEmpatia emocional\u201d: compreens\u00e3o do sentimento da outra pessoa. Aqui, o jornalista direcionou o termo a um sentimento m\u00fatuo, que \u00e9 identificado tanto pelo l\u00edder quanto por sua equipe. Goleman pontua que este tipo de empatia \u00e9 necess\u00e1rio para gerenciar clientes e interpretar din\u00e2mica de grupos;<\/li>\n<li>\u201cPreocupa\u00e7\u00e3o emp\u00e1tica\u201d: compreens\u00e3o do que uma pessoa necessita da outra parte. Relacionada \u00e0\u00a0<em>empatia emocional,\u00a0<\/em>a preocupa\u00e7\u00e3o emp\u00e1tica \u00e9 concebida quando um l\u00edder consegue sentir e identificar o que e quando a outra pessoa precisa dele. Neste caso, l\u00edderes da \u00e1rea da sa\u00fade seriam um perfeito exemplo, como m\u00e9dicos ou enfermeiros que precisam tomar decis\u00f5es r\u00e1pidas relacionadas a vida de um paciente.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Lideran\u00e7a e uma empresa de sucesso<\/h3>\n<p>Um bom l\u00edder tem para consigo um planejamento e estrat\u00e9gias de gest\u00e3o que visam alavancar ainda mais os neg\u00f3cios da empresa. Quando este l\u00edder possui em si uma vis\u00e3o emp\u00e1tica, o ato de se colocar no lugar do outro permite que os resultados desejados sejam alcan\u00e7ados mais rapidamente e com um envolvimento maior de sua equipe. Ali\u00e1s, este \u00e9 um dos pontos principais para obter-se uma corpora\u00e7\u00e3o bem-sucedida.<\/p>\n<p>Logo, n\u00e3o deixe de se reunir com o seu time, de conversar com os colaboradores, de ter um relacionamento saud\u00e1vel com a equipe que coordena. A tr\u00edade da empatia de Goleman mostra que, ao se colocar no lugar dos colaboradores de sua empresa, um ambiente de trabalho melhor pode ser conquistado.<\/p>\n<p>Para tanto, \u00e9 preciso estabelecer um planejamento, trabalhar o di\u00e1logo e praticar a empatia diariamente. Procure entender como cada membro de sua equipe se sente em rela\u00e7\u00e3o aos objetivos do neg\u00f3cio e o que \u00e9 preciso fazer para motiv\u00e1-los a continuar desenvolvendo um bom trabalho.<\/p>\n<p>Por fim, entenda que, para extrair o melhor de cada um, precisamos saber enxerg\u00e1-los de modo humanizado, e n\u00e3o como uma pe\u00e7a de uma engrenagem sem emo\u00e7\u00f5es. Saiba olhar para fora!<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2c4e600 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2c4e600\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-498553b\" data-id=\"498553b\" data-element_type=\"column\" data-settings=\"{&quot;avante_ext_is_scrollme&quot;:&quot;false&quot;,&quot;avante_ext_is_smoove&quot;:&quot;false&quot;,&quot;avante_ext_is_parallax_mouse&quot;:&quot;false&quot;,&quot;avante_ext_is_infinite&quot;:&quot;false&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d4d7056 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"d4d7056\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;avante_ext_is_scrollme&quot;:&quot;false&quot;,&quot;avante_ext_is_smoove&quot;:&quot;false&quot;,&quot;avante_ext_is_parallax_mouse&quot;:&quot;false&quot;,&quot;avante_ext_is_infinite&quot;:&quot;false&quot;}\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.ez4.com.br\/wp-content\/uploads\/elementor\/thumbs\/Rubinho-otkysobjitf9qf2gnj8srih5o7gi7ywdmzstzj4iws.jpg\" title=\"Rubinho\" alt=\"Rubinho\" loading=\"lazy\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os principais tipos de l\u00edderes e a import\u00e2ncia da empatia no ambiente de trabalho Todos os tipos de grupos sociais, incluindo as equipes de trabalho, possuem uma figura equivalente a um l\u00edder. 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